Como Debora Amorim trata seus dados pessoais.

1. Aplicação desta política

Esta política se aplica aos dados tratados durante a navegação neste site, o envio do formulário, a escolha de preferências de privacidade e a utilização de conteúdos externos incorporados, como o Google Maps.

WhatsApp, Instagram, sites de operadoras e outros serviços acessados por links próprios adotam políticas e condições independentes.

2. Quem é responsável pelo tratamento

A controladora dos dados pessoais tratados neste site é Debora Cruz Amorim Gonçalves 03166022724, inscrita no CNPJ sob o nº 25.104.448/0001-86, que utiliza publicamente a marca Debora Amorim.

Solicitações relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas para contato@deboradoplanodesaude.com.br.

3. Dados que podem ser tratados

Conforme a interação com o site, podem ser tratados:

• nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, assunto, tipo de plano e mensagem informados no formulário;
• registro da concordância com esta Política de Privacidade;
• endereço IP e dados técnicos necessários à proteção do formulário pelo Cloudflare Turnstile;
• dados de navegação e interação quando a medição de audiência estiver configurada e o visitante aceitar recursos opcionais;
• preferência de consentimento armazenada localmente no navegador;
• dados técnicos processados por conteúdos externos incorporados, como o Google Maps.

O formulário não solicita diagnósticos, exames, informações clínicas ou outros dados pessoais sensíveis. Não envie esse tipo de informação pelo site.

4. Finalidades e bases legais

Os dados podem ser utilizados para:

• receber, analisar e responder dúvidas e solicitações;
• dar andamento a pedidos de informação e procedimentos preliminares relacionados a contratação, migração, troca ou cancelamento de plano;
• proteger o formulário contra abuso, fraude e automação indevida;
• produzir estatísticas de audiência e melhorar o site quando houver consentimento;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• resguardar direitos em procedimentos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.

O tratamento poderá se fundamentar no consentimento, na execução de procedimentos preliminares solicitados pelo titular, no legítimo interesse, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no exercício regular de direitos.

5. Formulário e Cloudflare Turnstile

O formulário utiliza o Cloudflare Turnstile para diferenciar interações legítimas de atividades automatizadas abusivas. Nessa verificação, endereço IP e outros dados técnicos podem ser processados pela Cloudflare.

A validação de segurança e a concordância com esta política são obrigatórias para o envio. A mensagem é encaminhada por e-mail para Debora Amorim.

6. Preferências de privacidade e audiência

O site utiliza armazenamento local do navegador para registrar se o visitante aceitou ou recusou recursos opcionais. A medição de audiência somente é carregada quando estiver configurada e após a aceitação do visitante.

A recusa não impede a navegação nem o uso das funções essenciais do site.

7. Serviços de terceiros e compartilhamento

Debora Amorim não vende dados pessoais. Informações poderão ser processadas por fornecedores necessários à hospedagem, segurança, envio de e-mails, mapas, medição de audiência e suporte técnico.

Google Maps, Google Analytics, Cloudflare Turnstile, WhatsApp e Instagram são operados por terceiros e podem tratar dados conforme suas próprias políticas. Alguns fornecedores podem utilizar infraestrutura localizada fora do Brasil, observadas as garantias exigidas pela legislação aplicável.

8. Retenção e eliminação

Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para responder à solicitação, dar continuidade ao atendimento, cumprir obrigações legais e conservar registros necessários ao exercício de direitos. Encerrada a necessidade, serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.

9. Segurança da informação

São adotadas medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza dos dados tratados para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos. Incidentes relevantes serão tratados conforme a legislação aplicável.

10. Direitos do titular

Nos limites da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o titular pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• informações sobre compartilhamento e portabilidade, quando aplicável;
• eliminação dos dados tratados com consentimento e revogação do consentimento;
• oposição a tratamento realizado em desconformidade com a lei;
• revisão de decisões automatizadas, quando houver.

11. Como exercer seus direitos

Solicitações devem ser enviadas para contato@deboradoplanodesaude.com.br. Para proteger o titular, poderão ser solicitadas informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade do requerente.

12. Crianças e adolescentes

Este site não é direcionado à coleta de dados de crianças ou adolescentes. O responsável legal pode solicitar análise e exclusão caso identifique o envio indevido de dados de menor de idade.

13. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, técnicas ou operacionais. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão publicadas nesta página.